আমরা ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস এবং আরও কয়েক ডজন খেলার জন্য লাইভ এবং প্রি-ম্যাচ মার্কেট চালাই। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ঢাকা সময় অনুযায়ী ম্যাচ...
qz365 স্পোর্টসবুক প্ল্যাটফর্মে আমরা IPL, PSL, BPL এবং আন্তর্জাতিক ক্রিকেট সিরিজের জন্য ম্যাচ উইনার, টপ ব্যাটসম্যান এবং টোটাল রান মার্কেট রাখি। ফুটবলে প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা এবং চ্যাম্পিয়ন্স লিগের লাইভ অডস পাবেন। টেনিস গ্র্যান্ড স্ল্যাম, টেবিল টেনিস, বাস্কেটবল এবং ভলিবলের জন্যও মার্কেট চালু থাকে। আমরা ম্যাচ চলাকালীন সরাসরি অডস আপডেট করি এবং আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে একই লবিতে সব মার্কেট ব্রাউজ
করতে পারবেন।
আমরা প্রতি সপ্তাহে তিনটি ম্যাচ বা টুর্নামেন্ট স্পটলাইট করি যেখানে সবচেয়ে বেশি ইভেন্ট এবং লাইভ মার্কেট থাকে। স্পটলাইট কার্ডে ক্লিক করলেই আপনি সেই ইভেন্টের সব অডস এবং বেট টাইপ দেখতে পাবেন। ঢাকা...
আমরা মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেডিকেটেড অ্যাপ উভয়ের জন্যই স্পোর্টসবুক লবি অপটিমাইজ করেছি। আপনি পোর্ট্রেট মোডে সব মার্কেট স্ক্রল করতে পারবেন এবং বেট স্লিপ স্ক্রিনের নিচে ডক করা থাকে।...
আপনি যখন স্পোর্টসবুক মার্কেট ব্রাউজ করছেন বা বেট সেটেল করছেন তখন যদি কোনো প্রশ্ন আসে, আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার আর্টিকেল মেইনটেইন করি। লাইভ চ্যাট সাধারণত ঢাকা বিকেল থেকে রাত পর্যন্ত চালু থাকে যখন ম্যাচ সবচেয়ে বেশি থাকে। ইমেইল রেসপন্স টাইম ছয় ঘন্টার মধ্যে এবং আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় রিপ্লাই পাঠাই।
যদি আপনার বেট স্লিপ সাবমিট করার পর ম্যাচ হিস্ট্রিতে দেখা না যায়, লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার বেট আইডি দিন। আমরা ট্রানজ্যাকশন লগ চেক করে দুই মিনিটে স্ট্যাটাস নিশ্চিত করি। বেশিরভাগ সময় বেট ব্যাকগ্রাউন্ডে সেটেল হয়ে গেছে থাকে এবং রিফ্রেশেই দেখা যায়।
ম্যাচ চলাকালীন অডস হঠাৎ পরিবর্তন হলে আমরা হেল্প সেন্টারে অডস ফিড এবং সাসপেনশন নিয়ম ব্যাখ্যা করেছি। যদি আপনার বেট রিফান্ড পেয়ে থাকে এবং কারণ বুঝতে না পারেন, সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাটে ইভেন্ট ডিটেইল দেখিয়ে স্পষ্ট করবে। আমরা সব রিফান্ড লগ সংরক্ষণ করি।
স্পোর্টসবুক উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টে কখনো কখনো ডকুমেন্ট চাওয়া হয়। ইমেইল সাপোর্ট লাইনে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট স্ক্যান পাঠালে আমরা চব্বিশ ঘন্টায় ভেরিফাই করি। এরপর উইথড্রয়াল স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রসেস হয়ে bKash বা Nagad-এ পৌঁছায়।
আমাদের স্পোর্টসবুক মার্কেট তৃতীয়-পক্ষ অডস প্রোভাইডারের ডেটা ফিড ব্যবহার করে যাতে লাইভ স্কোর এবং অডস একই সাথে আপডেট হয়। বেট সেটেলমেন্ট স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যাচ শেষ হওয়ার দশ মিনিটের...
আমরা BetRadar এবং এর মতো প্রোভাইডার থেকে লাইভ স্পোর্টস ডেটা কিনি। এই ফিডে স্কোর, ইভেন্ট সাসপেনশন এবং মার্কেট রেজাল্ট সরাসরি...
ফুটবল ম্যাচ শেষ হওয়ার পাঁচ মিনিট পর আমাদের সিস্টেম অফিশিয়াল স্কোর ডেটা পুল করে এবং বেট সেটেল করে। ক্রিকেটে ইনিংস...
বাংলাদেশ থেকে আসা সব ডিপোজিট আমরা আলাদা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রাখি যাতে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট পরের দিন প্রসেস করা যায়। এই পলিসি...
আমরা প্রতি মাসের শেষে bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজ্যাকশন রিপোর্ট মিলাই এবং প্রতিটি উইথড্রয়াল ট্র্যাক করি। অডিট রিপোর্ট অ্যাকাউন্ট সেটিংসে...
বেট সেটেলমেন্টে যদি কোনো বিতর্ক হয়, আমরা অফিশিয়াল ম্যাচ ডেটা এবং অডস ফিড টাইমস্ট্যাম্প দিয়ে রেজোলিউশন দিই। সাপোর্ট টিম ডিসপুট...
আমরা যে অডস এবং মার্কেট প্রোভাইডার ব্যবহার করি তাদের নাম হেল্প সেন্টারে তালিকাভুক্ত আছে। এই তালিকা আপডেট হয় যখন আমরা...
বাংলাদেশ থেকে অনেক সাইট স্পোর্টস মার্কেট অফার করে তবে পেমেন্ট রেইল, লাইভ অডস ফ্রিকোয়েন্সি এবং মোবাইল লবির ডিজাইন আলাদা হয়। আমরা এখানে qz365 স্পোর্টসবুক এবং জেনেরিক স্পোর্টসবুক প্ল্যাটফর্মের...
আমরা স্পোর্টসবুক লবিতে ছয়টি এলিমেন্ট দিয়ে বেটিং অভিজ্ঞতা সাজিয়েছি যা প্রতিটি ম্যাচ এবং বেট সেশনে আপনার কাজে আসবে। এই ফিচারগুলো ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়েই একই ভাবে...
লবির উপরে আমরা একটি ম্যাচ ক্যালেন্ডার রাখি যেখানে আজকের, আগামীকালের এবং সপ্তাহের প্রতিটি শিডিউলড ইভেন্ট তালিকাভুক্ত থাকে। আপনি স্পোর্ট অনুযায়ী ফিল্টার করতে পারেন এবং ক্যালেন্ডার থেকে ম্যাচে ক্লিক করলেই সেই ম্যাচের সব মার্কেট খুলে যায়। সব সময় ঢাকা টাইমজোনে দেখানো হয়।
প্রতিটি লাইভ ম্যাচের পেজে আমরা একটি লাইভ স্কোরবোর্ড এম্বেড করি যা অডস প্যানেলের উপরে থাকে। ক্রিকেটে আপনি বল-বাই-বল আপডেট, স্কোর এবং ওভার কাউন্ট দেখবেন। ফুটবলে মিনিট, গোল এবং কার্ড ডিসপ্লে হয়। স্কোরবোর্ড প্রতি পাঁচ সেকেন্ডে রিফ্রেশ হয়।
বেট স্লিপ আপনাকে একটি মার্কেট সিলেক্ট করে সিঙ্গেল বেট লাগাতে বা একাধিক মার্কেট যোগ করে মাল্টি বেট তৈরি করতে দেয়। মাল্টিতে অডস গুণিত হয় এবং টোটাল পেআউট স্বয়ংক্রিয় হিসাব হয়। আপনি স্লিপ সাবমিট করার আগে স্টেক পরিবর্তন করতে পারেন।
আমরা প্রতিটি খেলার জন্য একটি পপুলার ট্যাব রাখি যেখানে সবচেয়ে বেশি বেট লাগানো হচ্ছে এমন মার্কেট দেখায়। এটি নতুন ভিজিটরদের জন্য কোন মার্কেটে শুরু করবেন তা বুঝতে সাহায্য করে। ট্যাব প্রতি ঘন্টায় আপডেট হয় এবং লাইভ ইভেন্টের সময় বেশি অ্যাক্টিভ থাকে।
লবির সেটিংসে আপনি ডেসিমাল, ফ্র্যাকশনাল বা আমেরিকান অডস ফরম্যাট বেছে নিতে পারেন। বাংলাদেশের বেশিরভাগ ভিজিটর ডেসিমাল পছন্দ করেন এবং এটি ডিফল্ট থাকে। ফরম্যাট পরিবর্তন করলে সব মার্কেটের অডস সাথে সাথে কনভার্ট হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের বেট হিস্ট্রি সেকশনে প্রতিটি স্পোর্টসবুক বেটের স্টেক, অডস, সিলেকশন, ইভেন্ট রেজাল্ট এবং সেটেলমেন্ট টাইম দেখা যায়। ম্যাচ শেষ হওয়ার পর সেটেলমেন্ট স্বয়ংক্রিয় হয় এবং উইন আপনার ব্যালেন্সে যুক্ত হয়। আপনি CSV এক্সপোর্ট করে পুরো লগ সংরক্ষণ করতে পারেন।